SendmailはMTA(メール転送エージェント)のみです。つまり、メールを送信したいユーザーにユーザーインターフェースを提供しません。 Eudora、elm、またはユーザーが実際に呼び出されたMUA(メールユーザーエージェント)と対話する/bin/mailなどのプログラム。 MUAは電子メール自体を配信するのではなく、単に電子メールをsendmailに渡して配信を行います。
ユーザーMUAは、システム(pine、elm、/bin/mailなどのMUA)で直接実行することも、シングルユーザーPC(Eudora、Exchange、Netscape CommunicatorなどのMUA)である別のホストで実行することもできます。最初のケースでは、メールはsendmailを直接呼び出してメッセージを送信し、ユーザーのメールスプールファイルを読み取ることによって送信されます。他のホストで実行されているMUAの場合、メールはSMTPプロトコルを使用してシステムのsendmailプロセスに接続することによって送信され、別のPOP3サーバーに接続することによって受信されます。